- Книги »
- Отношения с клиентами
Отношения с клиентами
- Автор: Игорь Манн
- Описание: Перед вами настоящий маркетинговый бестселлер. Книга «Маркетинг на 100 %» была номинирована в 2003 году на «Книгу года» (раздел...
- Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
- Год издания: 2009
- ISBN: 9785001006923
Аудиокнига
- Автор: Гарри Беквит
- Описание: Как продавать услуги, которые нельзя потрогать, попробовать на вкус и даже увидеть? Нечто незримое – именно так выглядит услуга с...
- Издательство: Альпина Диджитал
- Год издания: 2006
- ISBN: 9785961448689
- Автор: Карл Сьюэлл
- Описание: Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию...
- Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
- Год издания: 1998
- ISBN: 9785001179351
- Автор: Максим Недякин
- Описание: Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от...
- Серия: Бизнес. Как это работает в России
- Издательство: Эксмо
- Год издания: 2014
- ISBN: 978-5-04-098518-0
- Автор: Алексей Иванов
- Описание: Как получить наличные деньги от ваших конкурентов? Каким образом компания Sears победила конкурента, сократив расходы на печать своих...
- Издательство: Претекст
- Год издания: 2010
- ISBN: 978-5-98995-070-6
- Автор: Саймон Скамелл-Кац
- Описание: Мир розничной торговли постоянно изменяется. По мнению С. Скамелла-Каца, за последние несколько лет произошли самые крупные его...
- Издательство: Олимп-Бизнес
- Год издания: 2012
- ISBN: 978-5-9693-0238-9
- Автор: И. Ю. Шполянская
- Описание: Data mining предоставляет широкий набор инструментов для выявления важной информации в аналитических CRM-системах взаимодействия с...
- Серия: Прикладная информатика. Научные статьи
- Издательство: Синергия
- Год издания: 2017
- Автор: Ольга Курочкина
- Описание: Успешная и эффективная работа в ресторанном бизнесе зависит от множества показателей. Опыт работы автора в крупных ресторанных...
- Издательство: Ресторанные ведомости
- Год издания: 2018
- ISBN: 978-5-98176-122-5
- Автор: Андрей Кондрашин
- Описание: В наши дни все больше предпринимателей открывают свой бизнес в малых городах, полагая, что преуспеть там значительно проще. Менее...
- Издательство: Ресторанные ведомости
- Год издания: 2015
- ISBN: 978-5-98176-113-3
- Автор: Инесса Ермишкина
- Описание: Что необходимо делать, чтобы сотрудники хотели и могли позаботиться о гостях и как результат гости были довольны? В современном...
- Издательство: Ресторанные ведомости
- Год издания: 2018
- ISBN: 978-5-6040952-0-1
- Автор: Виолетта Гвоздовская
- Описание: Первая часть книги, которую вы держите в руках, посвящена организации труда персонала ресторана. В ней подробно описано, как выстроить...
- Издательство: Ресторанные ведомости
- Год издания: 2015
- ISBN: 978-5-98176-111-9
- Автор: Виолетта Гвоздовская
- Описание: В продолжение своей первой книги Виолетта Гвоздовская на сей раз предлагает читателям узнать все, что касается финансового...
- Издательство: Ресторанные ведомости
- Год издания: 2015
- ISBN: 978-5-98176-119-5
- Автор: Ирина Карякина
- Описание: Открытие собственного производства – высший этап развития ресторанного бизнеса. Для ресторатора запуск фабрики-кухни – главное...
- Издательство: Ресторанные ведомости
- Год издания: 2017
- ISBN: 978-5-9500149-1-8
Аудиокнига
- Автор: Андрей Ващенко
- Описание: Содержание: 1. Введение. Общие понятия 2. Опасные прозвища 3. Зарождение потребительского экстремизма 4. «Игра престолов»: Белые...
- Серия: Потребительский экстремизм
- Издательство: Андрей Ващенко
Аудиокнига
- Автор: Андрей Ващенко
- Описание: Содержание: 1. Отказ от сделки 2. Обман в рекламе как источник экстремизма 3. Время – лучший доктор 4. Пугающая действительность 5....
- Серия: Потребительский экстремизм
- Издательство: Андрей Ващенко
Аудиокнига
- Автор: Андрей Ващенко
- Описание: Содержание: 1. О юристах-профессионалах 2. Борцуны-фанатики и лидеры толпы 3. Алгоритм работы с толпой 4. Провокация автора как пример...
- Серия: Потребительский экстремизм
- Издательство: Андрей Ващенко
- Автор: Кир Уланов
- Описание: Кир Уланов – маркетинг-ревизор, за плечами которого более 1500 проектов разного уровня. В книге-тренинге Кир максимально понятным...
- Серия: Бизнес. Как это работает в России
- Издательство: Эксмо
- Год издания: 2019
- ISBN: 978-5-04-094219-0
Аудиокнига
- Автор: Кир Уланов
- Описание: Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её...
- Серия: Бизнес. Как это работает в России
- Издательство: Эксмо
- Год издания: 2019
- Автор: Л.Кивович
- Описание: То, о чем я поведаю ниже – это ключ к Вашему благополучию, процветанию и способ стать счастливым и успешным. Люди, которые узнают об...
- Год издания: 2018
- ISBN: 978-5-532-09127-6
- Автор: Михаил Гребенюк
- Описание: Продажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей: себя, сотрудников, клиентов. Это руководство поможет вам написать...
- Серия: Бизнес. Как это работает в России
- Издательство: Эксмо
- Год издания: 2020
- ISBN: 978-5-04-112599-8