Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Жанр: Прочая образовательная литература
- Автор: Маргарита Васильевна Акулич
- ISBN: 9785449089540
- Издательство: Издательские решения
Читать онлайн
О книге "Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)"
В книге раскрыты основные понятия, касающиеся CRM, его преимуществ, его реализации компаниями, разработки маркетингового календаря компании, поддерживаемого CRM-системами. Уделено внимание таким аспектам, как: CRM на основе облачных вычислений; GDPR, CRM и продажи.
Похожие книги